常见问题

找回密码

如需找回密码,请点击进入登录界面,点击忘记密码,通过获取验证码找回密码。

订单查询

登陆 网站,点击右上角“我的订单”,您输入正确的用户名和密码之后,出现您之前订购过的订单列表。点击订单号,您可以看到关于这张订单目前的状态以及详细处理过程。

购物流程

第一步:选购

浏览/搜索您所需要的商品,选择您需要的尺码,颜色和物流方式(快递或自取)点击“放入购物车”。 

第二步:加入购物车

放入购物车后,如果您还想购买其他感兴趣的商品,点击购物车中的“继续购物”或者进入其它页面、搜索商品继续购买。放入购物车完成后,点击确认订单。 

第三步:登录/注册

如果您未在平台注册登记过,请点击新用户注册页面,只需要几秒,填写基本的注册信息,完成注册,然后登录。 

第四步:填写详细收货信息

请您详细准确填写您的收货地址、姓名、电话、邮编等资料。

第五步:选择付款方式

付款方式:在线支付,目前平台只支持微信支付。 检查信息,如果没有问题,点击“支付中心”按钮。

第六步:生成订单

请您记住订单编号以便查询。微信扫描二维码完成支付。 

第八步:平台客服人员核实订单

如果有特殊情况平台客服人员给您打电话核实订单,核实产品,确认您的收货信息等。

如商品发现缺货、检测出瑕疵无法发货时,平台客服人员会及时联系您;已付款订单会帮助您操作退款。

第九步:发货

客服人员核实完订单后一般24小时内即可发货,同时订单中所留手机号会收到短信通知,告知您所发快递公司。

第十步:验收商品

当您收到货物后,请仔细核对您所订购的商品种类、数量、规格以及相应的赠品,合格后,请在送货单上签字。如果您对商品不满意,请勿穿着、损坏商品及外包装,请及时拨打我们的客服热线告知具体情况,客服人员会告知您办理退换货方法。

订购方式

平台目前可提供在线订购的方式,您可以通过浏览我们的网站,选择需要的商品,以及尺码数量,加入购物车后,按照网页上的提示填写相关信息,选择支付和配送方式,最后提交订单,即可轻松完成订购。祝您购物愉快!

注册新用户

点击网站页面右上角的“注册”按钮,填写手机号、密码,即可注册成为平台新用户,享受完善、便捷的购物体验,并查询跟踪自己的订单等信息。

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